Handelsvillkor

Ångerrätt

Extensions är en hygienprodukt och får därför inte sättas i håret om vi ska kunna godkänna en eventuell retur. Produkten ska returneras med hela originalförpackningen.

Om en produkt du har köpt från Nythaar Extensions kommer med en försegling eller försegling och du bryter den, avsäger du dig din rätt att returnera. Om produkten levererades utan försegling kan du noggrant inspektera den. Du får inte använda produkterna och det är viktigt att du returnerar dem i samma skick och i originalförpackningen som de levererades i.

När du handlar hos Nythaar Extensions har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot produkten. Om du väljer att utnyttja returrätten måste du tydligt uttrycka din avsikt att göra det. Din 14-dagars returperiod börjar från den dag du tar emot din beställning.

Nythaar Extensions frånsäger sig allt ansvar för håret om det är färgat, då vi inte kan garantera resultatet oavsett vilken metod som används.

Utbyta

Eftersom vi vet att det kan vara svårt att välja rätt färg via dator vill vi gärna byta oöppnade löshår inom 14 dagar. Vi byter inte paket som har öppnats eller är skadade av hygieniska skäl.

Outlösta paket

Nythaar Extensions förbehåller sig rätten att debitera kunden för varje outhämtat paket.

Återbetalning av returnerade paket

Om du har returnerat en produkt till Nythaar Extensions kommer vi att återbetala dina pengar inom 30 dagar efter att vi mottagit din retur. Om du har returnerat en produkt till oss står du för alla fraktkostnader som är förknippade med att returnera produkten.

Frakt och leverans

Leverans av gods från Nythaar Extensions anses ha skett när varan har levererats. Transport av varor sker genom GLS.

Leveranstiden är ca. 1-3 arbetsdagar, eller som skrivet bredvid varan. Om paketet returneras till oss på grund av att det inte har hämtats ut på posten får du det inbetalda beloppet minus frakt tillbaka.

Varornas risk

Risken för varan övergår till dig som konsument vid leveranstillfället.

Användning av föremålet

Nythaar Extensions garanterar inte hur köparen använder varorna, inte heller för missbruk.

Förfrågan

Kontakta nythaar@nythaar.dk . Kom ihåg att skriva ordernummer i mejlet om det gäller en beställning som redan är gjord.

Klagomål

Vi följer köplagen i samband med reklamationer i Danmark. Eventuella fel eller brister i leveransen från Nythaar Extensions ska rapporteras till oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Det är din skyldighet att ange hur felet eller bristen yttrar sig. Om du upptäcker ett fel måste du kontakta oss snabbt. Du kan i regel endast klaga på fel som uppstår inom två år från det att du mottagit varan. Som konsument har du möjlighet att välja om varan ska repareras eller bytas. Reklamationsrätten omfattar fel som finns när du tar emot produkten. Varor med fel och defekter som uppstått på grund av slitage eller felaktig användning returneras inte.

För allt hår ges ingen garanti eller reklamationsrätt så snart produkten tagits i bruk. Hållbarheten beror på hur håret appliceras, hanteras och vårdas.

Pris och betalning

Vi accepterar följande betalningsmedel:

• Dankort
• Vi såg
• Visa Electron
• MasterCard
• PayPal

Betalning sker först när varan skickas.

Alla priser för Nythaar Extensions är i DKK och inkl. MOMS.

Vägräkning

Information om delbetalningar med Viabill finns på Viabill.dk. Alla frågor ang vänligen adressera avbetalningsplanen direkt till Viabill, eftersom avtalet ingås med dem.

Klarna

Information om delbetalningar med Klarna finns på Klarna.com. Alla frågor ang vänligen adressera avbetalningsplanen direkt till Klarna, då avtalet träffas med dem.

Förboka

Om du gör en förbeställning kommer detta att synas i produktrubriken och i din orderbekräftelse. I produktbeskrivningen kan du se hur många dagar produkten förväntas skickas. Har du beställt flera varor i samma beställning med en förbeställning så skickas hela beställningen när förbeställningen finns i lager. Om du gör en förbeställning som är mer än 7 dagar måste vi ta ut pengarna från ditt konto innan leverans, eftersom vi inte kan behålla pengarna reserverade längre och beställningen kommer att annulleras.

Personlig information

Personlig information som registrerats på nythaar.dk överförs, säljs eller görs inte tillgänglig för tredje part.

Vid betalning används en säker krypterad metod genom butikssystemet.

Butikssystemet använder cookies. En cookie är en fil som sparas på din dator. Det är också möjligt att be systemet att spara din egen adressinformation till nästa besök. Om du vill radera denna information i ett senare skede kan detta göras via webbläsarens inställningar. I Internet Explorer görs detta till exempel via menyn "Funktioner" och menyalternativet "Internetinställningar".

Vid ett köp ska vi använda namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Denna information används uteslutande för att behandla din beställning. Informationen överförs och lagras elektroniskt i okrypterad form och lagras i 5 år. Köpeavtalet lagras inte hos oss på ett sätt så att du senare kan logga in och se/ändra status.

Vi registrerar även den IP-adress som köpet görs från. Informationen är normalt till ingen nytta, men kan användas i en ev polisutredning. Alla falska order polisanmäls.

Jfr. personuppgiftslagen lämnar vi information vid förfrågningar om registrerade uppgifter, och med stöd av ev invändningar tar vi bort dem i den utsträckning som önskas.

Senast uppdaterad 2024-06-18